配送ポリシー

1. 配送地域

日本国内全域に配送いたします。一部離島については、追加送料が発生する場合があります。

2. 配送料金

3. 送料無料条件

10,000円以上のお買い上げで送料無料となります。

4. 配送時間

標準配送

• 通常商品：注文確定後2-3営業日で発送
• カスタム商品：注文確定後5-7営業日で発送
• 製作キット：注文確定後1-2営業日で発送

お急ぎ便

追加料金500円で翌日配送が可能です（一部地域除く）。

5. 配送時間帯指定

以下の時間帯から指定可能です：

• 午前中 (8:00-12:00)
• 14:00-16:00
• 16:00-18:00
• 18:00-20:00
• 19:00-21:00

6. 配送業者

主に以下の配送業者をご利用いただけます：

• ヤマト運輸
• 佐川急便
• 日本郵便

7. 配送状況の確認

商品発送後、追跡番号をメールでお知らせします。配送状況は各配送業者のウェブサイトでご確認いただけます。

8. 不在時の対応

• 不在票を確認し、再配達をお申し込みください
• 配送業者の営業所での受け取りも可能です
• 一定期間経過後は当社に返送されます

9. 配送上の注意事項

• 配送先の住所は正確にご入力ください
• アパート・マンション名・部屋番号も必ずご記入ください
• 配送遅延の原因となる交通状況・天候等については責任を負いかねます

10. 海外発送について

現在、海外への発送は行っておりません。

11. お問い合わせ

配送に関するお問い合わせは以下までご連絡ください：